Реал Франчайзинг Групп

Карта сайта

+7 (910) 207 77 77

Заказать звонок

Адаптация сбытовых элементов сети на внутригодоские условия

Как известно, франчайзинг – скорейший способ перенять успешную практику известного бренда. К услугам предпринимателя – опыт и связи франчайзора и его планомерная поддержка на каждом этапе работы. Профессионал поможет подобрать помещение, улучшить его дизайн, сформировать штат, выпустить продукт. Не говоря уже о целом ряде преимуществ для франчайзи, начиная от права использовать знаменитое имя франчайзора и заканчивая его подробным бизнес-планом. А если у руководителя нового предприятия возникнут сложности в бизнесе – франчайзор всегда предоставит ему профессиональную консультацию.
Однако не стоит считать, что стать франчайзи или дилером успешной компании с мировым именем – означает избавить себя от сложностей. Даже несмотря на хороший набор стартовых преимуществ, всё же нельзя сказать, что покупательская аудитория у Вас уже в кармане. Сначала необходимо сделать новое предприятие частью городской среды. То есть, сделать так, чтобы организация не воспринималась в своём населённом пункте как инородное тело и не жила бы «мимо города». А как раз напротив – чтобы её имя оказалось бы на слуху у горожан, вызвало любопытство и заинтересованность. А вслед за любопытством – лояльность и приверженность аудитории.
Грамотная адаптация в городской среде – это альфа и омега, это неизменное правило для каждого субъекта сбытовой сети. Примите как должное, что без интеграции предприятия в жизнь города никак не обойтись, если только Ваша цель – скорейшее достижение больших оборотов реализации продукта. И для этой интеграции, к сожалению, невозможно перенять опыт франчайзора или иного покровителя, находящегося в другой стране или даже просто в другом городе. Ведь те условия, где он начинал подобную деятельность, обязательно чем-то отличаются от тех, где намерены действовать Вы. Поэтому адаптировать организацию по чьему-то шаблону не получится. Широкий географический «разброс» российских городов накладывает отпечаток на такие особенности, как:

* численность населения. Так, если речь идёт о небольшом населённом пункте, удалённом от городов-миллионников, адаптация фирмы в городскую среду не просто обязательна, а жизненно необходима. Ведь, скорее всего, сюда не доходит «эхо» федеральных маркетинговых акций, а докатываются лишь его отголоски. А значит, предпринимателю придётся самому искать пути развития организации в периферийном городке, ориентируясь, что называется, по месту.
* уклад жизни города. Стоит помнить: ритм жизни курорта кардинально отличается от ритма жизни города-металлурга. Если первый активизируется в тёплом сезоне с притоком туристов, то второй существует куда более размеренно и стабильно круглый год. Разница есть и в жизненном укладе столицы в сравнении с периферией, и областного центра в сравнении с небольшим городком. Кроме того, на уклад жизни могут влиять и градообразующие предприятия. Скажем, Нижний Новгород благодаря огромному автомобилестроительному заводу заслужил репутацию города, «живущего на колёсах». Он лидирует по количеству автомобилистов, а также дилеров и дистрибьюторов запчастей и автоаксессуаров. «Город-автомобилист», «город-шахтёр», «город-агропромышленник» – все они кардинально отличаются друг от друга, и это стоит учесть заранее.
* менталитет горожан. Чем ближе город к конгломератам крупных мегаполисов, тем толерантнее и восприимчивее его население. И, соответственно, чем удалённее пункт от центра событий государственного и мирового значения, тем консервативнее и «тяжелее на подъём» его жители. Такой аудитории сложно воспринять нечто новое, однако она отличается стабильностью и постоянством. И если всё же завоевать её расположение, то она долгие годы останется верна выбранной услуге.
* средний возраст горожан. Чем моложе население города, тем выше в нём уровень применения современных технологий и электронной техники. В таком городе практически повсеместно используется сеть интернет. Кроме того, здесь следят за модными трендами и интересуются событиями за рубежом.
* влияние религиозных, общественных, политических и других массовых организаций и наличие связанной с этим системы ценностей. Существующие убеждения, традиции, обряды и т.д. Пример: в периферийном городе, где устойчиво влияние религиозной конфессии, производство и широкая реклама противозачаточных средств могут вызвать осуждение и возмущение.
Это лишь некоторые типичные характеристики, которые могут оказаться присущими городской среде. Проанализировав эти особенности, дилеры, дистрибьюторы или франчайзи смогут куда быстрее найти рычаги воздействия на покупательскую аудиторию.
Изучив среду будущей деятельности, можно приступать к адаптации предприятия. Мировой опыт показывает: чтобы адаптация завершилась узнаваемостью фирмы и стойкой популярностью её продукта, она должна пройти несколько стадий. А именно:

1. Анонсирование деятельности организации. Донесение до жителей города информации о специализации фирмы, её товарах/услугах.
2. Работа с профильными и непрофильными местными организациями.
3. Работа с ключевыми клиентами.
4. Работа с кругом экспертов, чья квалификация перекликается со сферой деятельности фирмы.

Анонсирование

Для первого этапа адаптации – анонсирования появления компании – важно подобрать безошибочно точные инструменты. Несколько верных ходов помогут спровоцировать в городе волну «сарафанного радио», когда информация о новой компании и её продукте передаётся из уст в уста.
Как же всё-таки запустить это «сарафанное радио»? Для начала – организовать рекламную кампанию с учётом всех вышеперечисленных особенностей аудитории. Заметную наружную рекламу вроде бигбордов и растяжек стоит применить в ключевых точках – на въезде в город, на главных площадях и улицах, возле крупных предприятий. Если средний возраст населения – зрелый или пожилой, имеет смысл заказ рекламного ролика на телевидении. А в более молодой и восприимчивой среде можно дополнительно задействовать интернет. Имя организации должно появляться на форумах, в веб-каталогах, на городских порталах. Нелишне создать собственный сайт или интернет-магазин, где также можно будет заказать ту продукцию или услугу, которую Вы оказываете как франчайзи или дилер.
Кстати, для успешного анонсирования вовсе не обязательно использовать дорогие маркетинговые ходы. Иногда заложить первый кирпичик в отношения с жителями города помогает презентация (а если это пищевой продукт – то дегустация) с творческим представлением фирмы и демонстрацией образцов продукции. Организовать такую презентацию можно на ярмарке, в холле большого учреждения, да и просто на оживлённой площади. Пример: мастера вновь открывшегося салона-парикмахерской делают причёски моделям прямо в парке, где прогуливаются молодые мамы с детьми. Объявляется акция-викторина: тот, кто верно ответит на вопросы о парикмахерском искусстве, получает абонемент в новый салон плюс талона на стильную детскую причёску для ребёнка.

Работа с профильными и непрофильными предприятиями

Этот пункт включает налаживание отношений с местными организациями, уже имеющими определённый вес в городе. Следует найти все возможные пути взаимодействовать с бизнес-средой города, чтобы не «стоять особняком».
С предприятиями, выпускающими аналогичную продукцию, можно организовать совместные акции либо учредить дисконтную систему. Если же организация действует в другой сфере – отношения можно наладить с помощью бартера. Пример: Вы действуете как дилер или франчайзи известной марки автозапчастей. В городе, где Вы учреждаете предприятие, уже успешно работает компания-перевозчик. Её транспортному парку время от времени необходимы автозапчасти. Вы предоставляете их, а взамен получаете услугу грузовых перевозок, периодически необходимую Вам для доставки партий продукции.

Работа с ключевыми клиентами

Стоит заранее подумать, как фирма будет выстраивать отношения с корпоративными и постоянными заказчиками. Продумать нужно как основные материальные стимулы (систему скидок на каждый последующий заказ, бонусы, накопительные карты и т.д.), так и личный аспект – оказание внимания и уважения. Так, хорошим ходом станет своевременное поздравление постоянных клиентов с праздниками и отправка небольших сувениров в эстетичной упаковке. Хорошо, если Вы заранее закажете дизайнерскую упаковку и она будет выдержана в корпоративных цветах Вашего предприятия. Фирменные цвета, логотип, слоган – всё это будет служить дополнительной рекламой и ярким напоминанием о плодотворном сотрудничестве. Все эти моменты оптимально продумать заранее, а не решать «на ходу».

Работа с кругом экспертов (знатоков)

Разумный ход для любого дистрибьютора, дилера или франчайзи – заручиться поддержкой специалистов своей сферы деятельности. Так, если Вы намерены реализовать товары для похудения, стоит наладить кооперацию с диетологами данного региона или города, а также социальными группами, занимающимися проблемой похудения. Для сотрудничества лучше всего выбирать уважаемых экспертов, чей авторитет в городе велик. Показатели такого авторитета – наличие у специалиста постоянной аудитории (нелишне изучить её отзывы), публикации в местной прессе, появление на ТВ, участие в городских и региональных программах.

Работы по консалтингу

Работы по франшизе

Магазин франшиз

Партнеры

Удобно

Презентационный материал

Интересные публикации

Какие франшизы выбирать во время кризиса и стоит ли выбирать вообще … Несмотря на сложившиеся экономические трудности, специалисты предвещают рост рынку франчайзинга, он не будет столь активным как в 2013 и 2014 годах, но всё же значительного падения активности в...

29-01-2015

Матрица выживания на рынке Технология создания данной матрицы включает в себя два этапа.На первом этапе оценивается ситуация с маркетинговым планированием, даже если этого планирования в компании нет, поскольку она все равно...

29-11-2013

Оценка жизнеспособности бизнес-идей на предприятии На начальном этапе проведения маркетингового аудита внутренней среды на предприятии привлеченные специалисты должны рассмотреть все существующие бизнес-идеи и сделать экспертную оценку их...

29-11-2013

Заказать звонок
Наш менеджер свяжется с
Вами в ближайшее время!